网络舆情监测

舆论是动态的， 危机管理需要在不同阶段采取不同的手段和机制。FAMOUSPR 建立信息过滤器，尽可能全面地覆盖社会化媒体，与广大媒体建立合作关系， 尽可能广泛地与高端媒体合作。其中覆盖报刊/杂志、资讯网站、资讯APP、社交媒体、论坛、博客、视频、短视频、问答、电视/广播等各类媒体类型。

当危机事件持续发酵时，一个持续有效的追踪机制，将会对公关应对大有助益，若预警只追求快，那么新增的舆情有可能分分钟刷爆你的邮箱，此时需要将重要的舆情与普通舆情区分开，危机事件得及早发现与处理是每个公关人的追求，需要一个可以实时全媒体监测的舆情监测系统辅助。

负面预警分级管理机制

通过媒体权重、敏感性、热议度三个评判指标； 可分为重大负面、一般负面、轻微敏感； 采取不同级别的预警方式。

负面事件追踪机制

如遇重大舆情，主动启动专项监测追踪；专人值守随时响应，每天两次跟踪简报报告；阶段性传播分析报告。

重大灾难事件预警机制

通过服务多家公司的丰富经验；完善的灾难监测源头库；做到半小时预警，相关平台即时跟踪。