FAMOUSPR 提供危机公关事件处理策略，舆情危机应对，声誉管理，媒体公关，社交媒体危机管理等服务，高效全面应对不良影响，提升个人和公司声誉。由于消费者特征、触媒习惯等，使得社交媒体称为重要的舆论阵地，在日常的危机监测中，需要重点关注；同时社交媒体在舆论与危机中也有着特殊的作用。
公关流程大致可以分为：日常监测，发现潜在敏感信息及危机可能性；分析舆情态势，建立危机专项；根据危机分级，制定有针对性的监测规划及应对策略；监测既定公关策略的实施效果；根据效果滚动优化策略，并持续跟踪危机进展；热点冷却，回顾总结本轮危机专项全案。
处理危机的态度和行动往往比危机本身更能决定最后损失的程度，有效的策略能减少危机影响，我们不能改变事件，但可以改变大众对此事件的看法，危机管理不是管理危机本身，而是对危机的反应。实时舆情监测，FAMOUSPR 为危机公关、媒体关系维护、口碑传播等保驾护航
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